Help voor de BlackBerry-accessoirewinkel

Vraag: Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Antwoord:

De verzendtijd is de periode tussen het moment waarop het item de opslagplaats verlaat en het moment waarop het item bij u wordt afgeleverd. Als uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mailbericht ter bevestiging van de verzending. De datum waarop u het item ontvangt, is afhankelijk van de verzendoptie die u hebt gekozen tijdens het afrekenproces. Als u bijvoorbeeld een lader hebt gekocht en deze door een binnenlandse pakketdienst (2 werkdagen) hebt laten verzenden, ontvangt u de lader binnen 2 werkdagen nadat u het e-mailbericht ter bevestiging van de verzending van ons hebt ontvangen.

Ga naar het traceerprogramma voor bestellingen om de status van recente bestellingen en de relevante verzendgegevens weer te geven.

Als u de status van uw bestelling wilt weergeven, geeft u het e-mailadres voor uw account op. Vervolgens kunnen we automatisch alle transacties van de afgelopen 45 dagen opzoeken die horen bij dat e-mailadres. Uw gegevens worden gecodeerd en beveiligd door onze beveiligde server.