Help voor de BlackBerry-accessoirewinkel
Veelgestelde vragen
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Als u uw bestelling wilt volgen, gaat u voor meer informatie hierover naar het gedeelte met veelgestelde vragen hieronder of klikt u op de vraag 'Wanneer ontvang ik mijn bestelling?' hierboven. Als u dit doet, gaat u naar een hulpprogramma op internet waar u wordt gevraagd het e-mailadres voor uw account op te geven. Vervolgens wordt automatisch gezocht naar alle transacties van de afgelopen 45 dagen die horen bij dat e-mailadres.
Hoe krijg ik antwoord op technische vragen over mijn BlackBerry®?
Voor antwoorden op technische vragen over uw BlackBerry (niet over accessoires), gaat u naar het Technical Knowledge Center op de website BlackBerry.com.
Laat ons weten wat u van ShopBlackBerry.com vindt.
Op basis van de feedback van klanten kunnen wij onze website blijven verbeteren. Als u suggesties hebt en geen reactie hoeft te ontvangen, kunt u uw feedback mailen naar feedback_nl@shopblackberry.com.
Als u vragen hebt over uw bestelling of productondersteuning nodig hebt, gebruikt u het volgende e-mailadres: help_nl@shopblackberry.com.
Algemeen
- Hoe vind ik mijn modelnummer?
- Hoe koop ik een product?
- Is het veilig om een creditcard via internet te gebruiken?
- Kan ik telefonisch bestellen?
- Wat is het codenummer van de creditcard?
- Wordt er BTW in rekening gebracht voor online bestellingen?
- Hoe verwerkt deze online winkel internationale leveringen?
- Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
- Waarom wordt GlobalWare weergegeven op mijn creditcardafschrift?
- Met wie moet ik contact opnemen met vragen over de factuur?
- Wat is jullie retourbeleid?
- Wat doen jullie met de persoonlijke gegevens die ik heb opgegeven om mijn bestelling te verwerken?
- Hoe krijg ik antwoord op technische vragen over mijn BlackBerry®?
- Beschadigt de magneet in BlackBerry draagbare tasjes de magneetstrips van creditcards, hotelpasjes of andere elektronische passen?
Foutberichten
